Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¡Estamos orgullosos de tener envío gratis! Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén.
¿Cuánto tarda mi pedido? Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles y, una vez enviado, suele llegar en 7–14 días hábiles en total. Trabajamos de lunes a viernes; los fines de semana y festivos no se envían pedidos.
Plazos de entrega estimados por país:
- España: 7–14 días hábiles
- Resto de Europa: 7–14 días hábiles
- Estados Unidos: 7–15 días hábiles
- Canadá: 7–16 días hábiles
- Centroamérica: 10–25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10–26 días hábiles
- Otros países: 11–30 días hábiles
En épocas de mucha demanda (rebajas, Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotras, como retrasos del transporte o de aduanas, la entrega puede alargarse. En casos excepcionales puede tardar hasta 40 días hábiles. Si notas un retraso fuera de lo normal, escríbenos y lo revisamos contigo.
Cuando tu pedido salga, te enviamos el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.
Si necesitas cambiar algún dato de entrega, avísanos cuanto antes: una vez que el pedido se ha preparado, ya no podemos modificarlo.
¿Dudas? Escríbenos a hola@adahilo.com y estaremos encantadas de ayudarte.